Banka Taşımacılığı

Banka Şubesi Güvenlik Protokolleri

Banka taşımalarında para kasaları, ATM’ler ve müşteri verileri aynı süreçte yönetilir.

Şube kapanışından en az üç gün önce güvenlik ekibiyle toplantı yaparak rotaları belirleriz.

Bankacılıkta Kritik Senaryolar

En sık ele aldığımız başlıklar:

• Merkez bankası refakatli kasa transferleri
• Şube birleşmelerinde arşiv ve kasa taşınması
• ATM yenileme projelerinde gece operasyonu
• Kredi dosyalarının kilitli kasalarda taşınması
• Alarm ve kamera sistemlerinin eş zamanlı kurulumu

Her aşamada çift imzalı tutanak tutulur, kamera kaydı saklanır.

Şube Taşıma Süreci

Operasyon şu adımlarla yönetilir:

1. Güvenlik protokolü ve ekip listesi onaylanır
2. ATM ve kasa boşaltma tutanakları hazırlanır
3. Değerli evrak mühürlü kasalara alınır
4. Yeni şubede alarm ve kamera testleri yapılır
5. Müşteri alanı temizlenene kadar operasyon kapatılmaz

Şube müdürü imza atmadan taşıma tamamlanmış sayılmaz.

Alan Bazlı Risk Planı

Alan	Risk	Önlem	Sorumlu
Kasa odası	Fiziksel hasar	Çelik kalkan	Güvenlik
ATM	Devrilme	Vinç aparatı	Teknik ekip
Arşiv	Veri sızıntısı	Kilitli kutu	Arşiv sorumlusu
BT odası	Veri kaybı	UPS koruma	BT lideri

Risk planı BDDK gerekliliklerine uygun şekilde dokümante edilir.

Zamanlama Matrisi

Görev	Zaman Aralığı	Kritik Bağımlılık	Not
Kapanış bildirimi	T-3 gün	Genel müdürlük	E-posta onayı
Kasa boşaltma	T-1 gün	Güvenlik şirketi	Silahlı eskort
Taşıma	T günü	Şube müdürü	Gece 22:00-05:00
Açılış testi	T+1 gün	Teknik ekip	POS & alarm testi

Takvim müşterinin uyum sorumlusu ile paylaşılır.

EEAT ve Regülasyon Uygunluğu

Bankacılık regülasyonlarına hakim operasyon liderleri tarafından süreç denetlenir.

Tutanaklar 10 yıl saklanır, bağımsız denetimlerde hazır tutulur.