Ev Taşıma

Adım Adım Ev Taşıma Stratejisi

Ev taşıma operasyonları aile düzenini bozmadan tamamlamamız gereken hassas projelerdir.

Planlama ekibimiz eski ve yeni adres için paralel zaman çizelgesi çıkarır; elektrik, su ve asansör kullanımları aynı anda yönetilir.

Öncelik Verilen Ev Taşıma Durumları

Sıkça yönettiğimiz ev taşımalarından bazıları:

• 3+1 aile dairesinin okul dönemi bitmeden taşınması
• Mobilya yoğun dubleks evlerin tek günde taşınması
• Beyaz eşya ve ankastrelerin sökülüp yeni adrese kurulması
• Depoda bekleyen eşyaların eve yeniden dağıtılması
• Evcil hayvan bulunan konutlarda güvenli taşıma planı

Her senaryoda aile bireyleriyle iletişim planı kurulur ve gün boyunca durum bildirimleri gönderilir.

Ev Taşıma Yol Haritası

Süreç boyunca takip ettiğimiz standart adımlar:

1. Ekspertiz sonrası oda bazlı ambalaj planı hazırlanır
2. Marangoz ve beyaz eşya teknisyeni görevlendirilir
3. Yatak odası, çocuk odası ve mutfak için öncelik sırası belirlenir
4. Araç içi istif planı hazırlanıp müşteriyle paylaşılır
5. Varışta oda bazlı teslim tutanakları imzalanır

Bu yöntem sayesinde aileler ilk geceyi düzenli bir evde geçirebilir.

Hazırlık Fazı Kontrol Tablosu

Görev	Sorumlu	Süre	Not
Dijital envanter	Planlama uzmanı	45 dk	Kırılganlık kodu eklenir
Bina izinleri	Saha koordinatörü	1 gün	Site onayı alınır
Paketleme seti	Lojistik sorumlusu	3 saat	Oda bazlı etiketleme
Sigorta poliçesi	Müşteri temsilcisi	30 dk	Rayiç değer listesi

Kontrol tablosu müşteriye PDF olarak gönderilir ve onaysız aşama geçilmez.

Risk ve Çözüm Matrisi

Risk	Etkisi	Önlem	Takip
Yağışlı hava	Orta	Zemin koruma + tente	Saha kaptanı
Kırılgan cam	Yüksek	Tahta kasa + uyarı etiketi	Ambalaj ekibi
Asansör arızası	Orta	Yedek vinç rezervasyonu	Operasyon masası

Risk planı taşımadan önce aileye aktarılır; gerçekleşme durumları raporlanır.

EEAT ve Aile Konforu

Ev taşıma sürecinde çalışan tüm ekiplerimiz psikolojik ilk yardım ve müşteri iletişimi eğitimleri alır.

Ölçümler CRM üzerinden raporlanır, müşteri memnuniyet skorları iç denetimde değerlendirilir.